Berapa lama proses top up?

Sebagian besar transaksi diproses secara otomatis dalam hitungan detik hingga beberapa menit.

Pada kondisi tertentu seperti maintenance game, gangguan sistem pembayaran, atau kendala penyedia layanan, proses dapat memerlukan waktu lebih lama.


Apakah saya harus memberikan password akun?

Tidak.

DayatGaming tidak pernah meminta password akun game pelanggan.

Kami hanya membutuhkan User ID, Zone ID, atau data akun lain yang diperlukan sesuai game yang dipilih.


Apakah DayatGaming aman?

Ya.

Semua transaksi diproses menggunakan sistem digital yang aman dan tidak memerlukan akses login ke akun game pelanggan.


Bagaimana jika top up belum masuk?

Silakan tunggu beberapa saat karena beberapa transaksi memerlukan proses sinkronisasi dari penyedia layanan.

Jika pesanan belum masuk dalam waktu yang wajar, silakan hubungi Customer Service dengan menyertakan:

  • ID Transaksi
  • Bukti Pembayaran
  • User ID Game

Apakah pembayaran bisa dibatalkan?

Pesanan yang berhasil diproses tidak dapat dibatalkan.

Mohon pastikan seluruh data yang dimasukkan sudah benar sebelum melakukan pembayaran.


Apakah tersedia layanan 24 jam?

Ya.

Sistem top up berjalan otomatis selama 24 jam.

Customer Service akan melayani sesuai jam operasional yang berlaku.